東京海上日動、外務省「たびレジ」への登録支援サービスを開始
外務省「たびレジ」への登録支援サービスの開始について
東京海上日動火災保険株式会社(以下「東京海上日動」)は、海外渡航者への一層の「安心・安全」の提供に向け、海外旅行保険のご契約者に、外務省が推進する「海外旅行登録『たびレジ』」の登録を支援する取り組みを開始する。
本サービスは、保険会社では初めての『たびレジ』との企業連携となる。
1.新サービス提供の背景
2016 年 7 月のバングラデシュにおけるダッカ襲撃テロ事件や、トルコのクーデタ-未遂事件など、不安定な国際情勢が続く中、在外邦人の安全対策強化は喫緊の課題となっている。
外務省は今夏に「『在外邦人の安全対策強化に係る検討チーム』の提言」点検報告書を発表し、短期の海外渡航者に対し、「海外旅行登録システム『たびレジ』」の登録を呼びかけている。
「たびレジ」とは、外務省が 2014 年 7 月から開始している海外旅行登録システムで、海外旅行や海外出張される方が、旅行日程・滞在先・連絡先などを登録すると、滞在先の最新の安全情報をメールで受け取ったり、緊急時には外務省が安否確認を行い、必要な支援を迅速に行うためのシステム。
「たびレジ」は、年間 1,600 万人を超える海外渡航者の安全を支える有効なサービスであり、東京海上日動は海外渡航者の一層の「安心・安全」の提供に向け、「たびレジ」への登録支援サービスを開始することとした。
2.登録支援サービスの概要
当社は、2016 年 10 月 19 日より外務省と連携して、「たびレジ」への登録を支援する取組みを開始した。
インターネットで海外旅行保険をご契約された方への「たびレジ」のご案内メールの送信を皮切りに、空港カウンターでのご案内や、加入手続き時に「たびレジ」へ自動登録できるサービスなど、順次「たびレジ」の登録推奨に向けた取組みを展開していく。
サービス概要・開始時期 | 内容 |
① 「たびレジ」登録推奨のメール送信サービス (2016 年 10 月 19 日~) |
旅行代理店等のホームページと連携した、当社独自 WEB システムを通じて海外旅行保険に加入いただいたお客様に、「ご加入手続き完了のご案内メール」の中で、あわせて「たびレジ」登録のご案内を行います。 |
② 空港カウンターでのご案内 (2016 年中を予定) |
空港の当社の海外旅行保険申込みカウンターでご契約いただいたお客様に、「たびレジ」のご案内を行います。 |
③「たびレジ」への自動登録サービス(※) (2017 年夏を予定) |
旅行代理店等のホームページと連携した、東京海上日動の独自 WEB システムを通じて海外旅行保険に加入いただいた場合、お客様のご希望に応じて「たびレジ」に自動登録できるサービスを開始します。 渡航先・旅行日程など、「たびレジ」の登録に必要な情報を、ご契約時にいただいた情報から抽出して自動登録するため、保険契約者は自ら「たびレジ」へ登録せずとも、旅行先の最新安全情報や,緊急時の在外公館からの連絡を受けることができ,また,留守宅登録者にも安全情報を共有できるようになります。 |
外務省は、これまでも旅行代理店や通信会社などと連携して「たびレジ」の普及を行ってきたが、保険会社との連携は東京海上日動が初めてとなる。
東京海上日動は、今後も「安心・安全」の提供に向け、外務省と連携して、海外留学生や中小企業向けの安全対策についても検討を行う予定としている。
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